一 、 项目编号 ：JH24-210105-00055

二 、 项目名称：皇姑区政协物业服务（二次）

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：皇姑区政协物业服务

供应商名称：辽宁郡都物业服务有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市浑南区辽宁省沈阳市浑南区远航东路89-6号1门1-3

中标（成交）金额：500,817.6（元）

评审总得分：93.8（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：皇姑区政协物业服务

服务类

名称：皇姑区政协物业服务（二次）（C21040000物业管理服务）

服务范围：完全按照招标文件规定的服务范围执行。 一、项目管理与综合服务 负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；负责会议记录、会议服务、接待及信件、报刊发放工作，负责提供便民服务。 二、室内外保洁工作 1、负责办公室、楼层、楼道、洗手间、活动室、会议室、庭院等公共场所的卫生、物品清洁； 2、负责垃圾清运、消杀等工作； 3、负责绿化修剪、除草、抹芽、病虫害防治、浇水、对楼内花卉养护、入冬前落叶杂草的清理及保温工作； 4、负责冬季除雪工作。 三、秩序维护工作 1、负责办公区域24小时公共秩序管理及安全管理工作。 2、负责门卫24小时值班室值班及外来人员接待登记、引导等工作。 四、维修维护工作 1、负责庭院、房屋、门窗、桌椅的日常检查与维修维护。 2、负责机电设备、供电系统、供水系统等设施设备的日常保养检查与维修维护。 五、餐饮服务工作 1、负责职工食堂的早、午餐。 2、负责每周制定食谱，并按食谱制作主、副食品。 3、餐饮库房管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。

服务要求：完全按照招标文件规定的服务要求执行。 1.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。 2.按采购单位要求，不得将委托管理事项转给第三方。 3.保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导，定期向采购单位进行民主测评及问卷调查，保证物业服务总体满意率达到95％以上，如不达标，限期15日内整改完毕。 4.严格审核录用本物业项目物业人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级等证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。 5.物业人员应维护采购单位的利益和形象，遵守采购单位各项规章制度，在日常工作中使用文明用语，着装统一，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。 6.物业人员头发要整洁，不留奇异的发型；不得披头散发，不戴夸张的头饰。上班应化淡妆，但不得浓抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹浓香水。注意个人卫生，班前不许吃带有异味（姜葱蒜味）的食品，不得饮酒，饭后要漱口。不得随地吐痰，乱丢杂物。 7.物业人员上班时间应保证室内安静，不大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调、看报纸、干私活、化妆；不得敲桌椅或玩弄其他物品。要做到说话轻、走路轻、操作动作轻，保证良好氛围。 8.及时调整采购单位认为不适合继续在采购单位工作的物业公司工作人员（以采购单位书面通知为准）。 9.建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。

服务时间：自签订合同之日起一年。

服务标准：完全按照招标文件规定的服务标准执行。 一、综合 1、按季节着装佩戴工牌、女士化淡妆、行为规范等。 2、员工健康状况良好，培训合格率100%，技术岗位持证上岗。 3、制定年度培训计划，每月按照计划进行有效实施。 4、各类记录内容完整详细，无丢失或损坏现象。 5、落时及时到位并有反馈。 6、安全责任事故为零。 二、保洁 1、VI标识张贴规范无破损。 2、有计划卫生实施方案。 3、卫生间无异味。 4、卫生间卫生器具无污渍、地面无水渍。 5、公共区域附属设施完好无灰，地面光亮。 6、全通道无杂物堆放。 7、玻璃光亮无手印。 8、庭院无落叶杂草杂物，冬季无积雪。 9、过冬物资有管理台帐。 10、垃圾清理及时。 三、工程 1、VI标识张贴规范无破损。 2、有设备台帐。 3、对管辖楼宇有定期巡视、检修记录。 4、接报及时率达到100%。 5、有维修及回访记录。 四、会务 1、有详细会议接待流程，并按会议级别进行保障工作落实。 2、会议室无异味。 3、会议室桌面、地面无灰尘、水渍，并做定期清洁。 4、会议室设施完好。 5、会议室达到规定标准室温。 6、接到通知后按要求布置会场相应准备工作，与采购人协调一致，向主管领导汇报及时。 7、会议用具齐全、洁净并及时消毒。 8、会议期间保持茶水等供应，定时续水。 9、备品更换及时。 10、会后环境卫生清理及时。 五、餐饮 1、VI标识张贴规范无破损。 2、配置食品农药残留快速检测设备。 3、对物品检质检斤，无三无产品、腐烂变质食品流入业主餐桌。 4、有原材料出入库台帐，保证先进先出原则。 5、库放物品摆放整齐，符合国家储存标准。 6、设施完好率达到100%。 7、无安全隐患。 8、后厨上下水通畅，无污水污物积存。 9、操作间保持清洁、工具、用具定位存放。 10、冰箱存放食品生熟分开。 11、按清洗消毒流程规范，达到光、洁、涩、干存放。 12、建立食品留样制度，按规定留取每餐供应所有菜品。 13、配有营养师，实行营养配餐食谱。 14、伙食调剂丰富，每周菜品不重样。 15、定期开展健康知识宣传、菜品回头看等活动，引导职工养成良好饮食习惯，掌握自我保健知识。 16、做好定期消杀。 17、就餐环境舒适优美，设立回民就餐区。 18、餐厅内外干净整洁，无污渍，无卫生死角，无乱堆、乱放现象。 19、餐余垃圾处理及时，无异味。 20、应季菜品储存及时。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 金婷、孙卓芳、郭宏、付殿强

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：皇姑区政协物业服务

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1. 采购人信息

名称： 沈阳市皇姑区机关事务管理局

地址： 沈阳市皇姑区松花江街3号

联系方式： 宋健024-22812352

2. 采购代理机构信息

名称： 沈阳市皇姑区公共资源交易中心

地址： 沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅

联系方式： 024-86299829

3. 项目 联系方式

项目联系人： 才金萍

电　话： 024-86299829

十、附件

采购文件：

包组编号：001

包组名称：皇姑区政协物业服务

供应商名称：辽宁郡都物业服务有限公司

1.中小企业声明函：